网商园

帮助中心

档口咨询常见问题

1、通过什么方式获得广告位?

为了大家都能公平的抢到广告位,大家可以到网商园官网店铺参加竞拍获得,具体广告位数量和发布的日期 / 时间都会在网商园帮派帖子里面公布。请档口商家多关注论坛的广告发布区

网商园官方店https://shop127405633.taobao.com


2、档口如何申请入驻网商园

请准备好租赁合同 或者 市场方开据的收据凭条放在档口

然后,这些信息发网站客服登记下,一般市场专员都是下午过去档口审核的~~

市场+几楼 + 档口号:

姓名:

联系电话:

QQ:

旺旺号:

情况说明:

是否在首页已提交入驻申请:

(网商园市场专员不会以任何名义收取任何费用,请档口留意,小心被骗,如有问题请拨打87011102核实。)最新规定一个合同房号下面只允许一家作为主档口,如合租等情况下需要开分档口的,必须满足面积大于20平方每间,并且缴纳2千元分档口保证金(保证不做同款,否则罚款)。保证金在档口不开了之后,可以全额退还。


3、网商园的打款方式

网商园唯一支付宝转账帐号如下:

支付宝帐号:admin@wsy.com

名称:杭州云商网络科技有限公司

网商园官方旺旺号:1. 网商园 2. 云商网络2015

转之前请仔细核对正确无误再转账。转账时请留言写清楚档口号和转账用途。

转好了, 联系下网站客服哦。 顺便把转账的支付宝账号和姓名一起发过来。


4、如何加入合作档口?

1.档口淘宝店按照网商园的统一形象标准放置网商园的专属链接:

如:网商园一键上传链接: http://www.wsy.com/10010 注意此为演示地址,审核通过后请更换您自己的一件上传地址。



2.档口淘宝店铺需出现网商园一键上传链接(出现其他第三方网站链接不做限制),档口网商园店铺首页不得出现其他第三方的网站链接(数据包图片地址除外ys168等)。

3.门店招牌、墙面不可以出现除(网商园)以外的同类型网站广告信息。

4.档口需积极管理商品,如发布商品、断货信息等。

5.档口醒目位置建议贴上(网商园特约商户标志)。

符合要求的档口请联系我们客服审核后升级为合作档口。

符合要求的档口请联系我们客服审核后升级为合作档口。(之江上暂不作为合作市场)


5、网商园店铺如何发布宝贝?淘宝店铺已经发布新商品但在网商园没有展示?或者上下架状态不一致怎么办?

首先到档口绑定的淘宝店铺里面去发布宝贝,然后进入档口后台点发布宝贝——整店同步点立即同步即可,点一下【立即同步】可以解决您的以上所有问题!


6、档口如何设置数据包地址?

进入档口后台——店铺资料——数据包地址(把相应的数据包地址复制粘贴即可)。


7、如何设置档口小标题?

进入档口后台 - 资料修改 - 小标题 可以添加自定义内容。(比如档口搬家信息/到货信息/新款发布等等)设置完成后,内容会在逛市场页面对应的档口下面显示。


8、店铺推荐为何不显示?

非合作档口是不显示的,只有加合作档口后才会显示。


9、已经入驻的档口如何更改淘宝链接

请准备好租赁合同 或者 市场方开据的收据凭条放在档口

然后,这些信息发网站客服登记下,会有市场专员过去档口审核的~~

市场+几楼+档口号:

姓名:

联系电话:

QQ:

原来的旺旺号:

更换的旺旺号:

情况说明:


10、已经入驻的档口如何更换档口号

请准备好租赁合同 或者 市场方开据的收据凭条放在档口

然后,这些信息发网站客服登记下,一般市场专员都是下午过去档口审核的~~

原来的市场档口号:

更换的市场档口号:

姓名:

联系电话:

QQ:

旺旺号:

情况说明:


11、网商园今日新品是如何显示的?

今日新品的时间是按照第一次发布到淘宝的时间来算的。


12、如何投诉盗图

请提供以下资料发给网站客服人员,我们收到后会第一时间核实处理

被投诉盗图档口:

被投诉盗图宝贝链接:

投诉方档口:

投诉方宝贝链接:

打包被盗商品自己拍摄的原图3张左右


13、网商园店铺仓库中的商品为何删不了?

仓库中的商品无法删除,6个月后会自动下架的。


14、如何将网商园服务授权给子账号?

先登录淘宝店铺主账号,进入卖家中心——店铺管理——子账号管理——找到需要授权的子账号——点修改权限——应用服务——勾选网商园服务即可。


15、供应商防盗链图片解决的方案?(详情见下图)

图片一键搬家了在传。


16、如果遇上存在bug,取消推荐下架换其他款的推荐商品还是没有显示更新,是什么原因呢?

系统默认时间是24小时内会自动更新的,这是因为系统有缓存的时间,如果超出这个时间还未更新,请联系网站客服处理。


17、档口主营类目

类目会自动提取网商园档口店铺宝贝类目数量最多的类目,24小内自动归类的,系统未自动归类的,请联系网站客服处理。(店铺主营类目是按照店铺里商品类目最多的类目自动生成的)


18、排行榜是怎样生成的?

排行榜是按代理浏览、上传、以及购买档口店铺宝贝的次数等综合因素排名的。