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关于商品知识产权(专利)保护规则-171205
2017-12-05 15:09:18

为更好的维护原创档口利益,创造良性的竞争环境,现网商园面向档口及代理提供专利保护投诉流程机制。

投诉流程:向客服发起投诉--提供相关材料--网商园审核判定--通告被投诉方并给予对应处罚

(一)投诉方发起投诉,需提供一下材料:

①专利证书

②评价报告(无评价报告不处理)

③投诉方网商园商品链接

④被投诉方网商园商品链接

⑤投诉方身份信息(需与专利报告上的信息相符)

以上内容,请整理为文本形式提交给网商园,网商园将在接收到投诉方完整信息后,3个工作日内审核材料信息。

(二)申诉:

①被投诉方如对投诉有疑义,请在接到网商园通知信息后72小时内提供相关证明(专利及评价报告);

②授权:被授权方请提供授权证书,授权证书需包含授权方及被授权方身份证件相关证明;

注:如有代理等第三方发起投诉,客服根据实际情况判断是否介入并处理

如:代理在淘宝店因一键上传档口商品被举报,代理提供被举报相关证明,并通过跟档口或其他方式了解到档口存在侵权行为,已经造成代理投诉,网商园可介入处理。

(三)处罚:

参考 https://www.wsy.com/helper/help/content?id=120


注:本规则从2017年12月5日起执行,最终解释权归网商园所有。

网商园